01
从哪里查找客户端？
先进入下载中心按设备系统阅读当前说明。若官网没有明确发布安装文件，请不要使用第三方同名文件。
02
为什么先要确认设备系统？
Windows、安卓、苹果和 Mac 的安装路径与网络权限提示不同，系统类型决定你应阅读的说明。
03
首次打开客户端需要做什么？
确认设备已联网，阅读应用与系统给出的网络权限请求，再按当前界面完成基础配置。
04
连接状态没有更新怎么办？
先检查系统网络是否真正可用，再查看客户端状态与权限；切换网络后给系统一点时间完成接入。
05
安卓设备切换网络后中断怎么办？
分别检查 Wi-Fi 或移动数据、应用权限及省电限制，再回到客户端重新确认状态。
06
iPhone 上的网络配置提示如何处理？
确认提示来自当前安装的应用，阅读系统说明，再按系统界面操作。
07
Mac 休眠唤醒后怎样检查？
先确认系统网络已经恢复，然后查看客户端；若仍异常，可重新打开应用并查看教程。
08
能同时设置多台设备吗？
可以按设备逐一完成安装和配置。每台设备的系统网络、权限与应用状态都需要分别确认。
09
在哪里查看更新说明？
下载中心展示当前设备入口，新闻中心提供专题说明；具体版本号以官网实际发布为准。